網(wǎng)站維護(hù)包括：網(wǎng)站策劃、 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站評(píng)估、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站整體優(yōu)化，網(wǎng)站建設(shè)的目的是通過(guò)網(wǎng)站達(dá)到開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的目的。網(wǎng)站建設(shè)首先由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)提出低成本回報(bào)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案。通過(guò)洞悉項(xiàng)目目標(biāo)客群的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，引發(fā)、借力企業(yè)與網(wǎng)民，以至網(wǎng)民與網(wǎng)民之間的互動(dòng)，使企業(yè)以最小的營(yíng)銷投入，超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，獲得更高效的市場(chǎng)回報(bào)營(yíng)銷網(wǎng)站規(guī)劃網(wǎng)站前期策劃作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的起點(diǎn)，規(guī)劃的嚴(yán)謹(jǐn)性、實(shí)用性將直接影響到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間；

2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)庫(kù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視；

3、 內(nèi)容的更新、調(diào)整等；

4、 制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化；

5、 做好網(wǎng)站安全管理，防范黑客入侵網(wǎng)站，檢查網(wǎng)站各個(gè)功能，鏈接是否有錯(cuò)。

一：服務(wù)器軟件維護(hù)

   包括服務(wù)器、操作系統(tǒng)、和Internet聯(lián)接線路等等，以確保網(wǎng)站的24小時(shí)不間斷正常運(yùn)行。

二：服務(wù)器硬件維護(hù)

   計(jì)算機(jī)硬件在使用中常會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，同樣，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也同樣影響企業(yè)網(wǎng)站的工作效率，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理屬于技術(shù)操作，非專業(yè)人員的誤操作有可能導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)網(wǎng)站癱瘓。 沒(méi)有任何操作系統(tǒng)是絕對(duì)安全的。維護(hù)操作系統(tǒng)的安全必須不斷的留意相關(guān)網(wǎng)站，及時(shí)的為系統(tǒng)安裝升級(jí)包或者打上補(bǔ)丁。

三：網(wǎng)站安全維護(hù)

   隨著黑客人數(shù)日益增長(zhǎng)和一些入侵軟件昌盛，網(wǎng)站的安全日益遭到挑戰(zhàn)，像SQL注入、跨站腳本、文本上傳漏洞等，而網(wǎng)站安全維護(hù)也成日益重視的模塊。而網(wǎng)站安全的隱患主要是源于網(wǎng)站的漏洞存在，而世界上不存在沒(méi)有漏洞網(wǎng)站，所以網(wǎng)站安全維護(hù)關(guān)鍵在于早發(fā)現(xiàn)漏洞和及時(shí)修補(bǔ)漏洞。而網(wǎng)上也有專門(mén)的網(wǎng)站漏洞掃描工具，而發(fā)現(xiàn)漏洞要及時(shí)修補(bǔ)，特別采用一些開(kāi)放源碼的網(wǎng)站。

四：網(wǎng)站內(nèi)容更新

   建站容易維護(hù)難。對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，只有不斷地更新內(nèi)容，才能保證網(wǎng)站的生命力，否則網(wǎng)站不僅不能起到應(yīng)有的作用，反而會(huì)對(duì)企業(yè)自身形象造成不良影響。如何快捷方便地更新網(wǎng)頁(yè)，提高更新效率，是很多網(wǎng)站面臨的難題。現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)制作工具不少，但為了更新信息而日復(fù)一日地編輯網(wǎng)頁(yè)，對(duì)信息維護(hù)人員來(lái)說(shuō)，疲于應(yīng)付是普遍存在的問(wèn)題。 內(nèi)容更新是網(wǎng)站維護(hù)過(guò)程中的一個(gè)瓶頸。網(wǎng)站的建設(shè)單位可以考慮從以下五個(gè)方面入手，使網(wǎng)站能長(zhǎng)期順利地運(yùn)轉(zhuǎn)。

   1、在網(wǎng)站建設(shè)初期，就要對(duì)后續(xù)維護(hù)給予足夠的重視，要保證網(wǎng)站后續(xù)維護(hù)所需資金和人力。很多單位是以外包項(xiàng)目的方式建設(shè)網(wǎng)站的，建設(shè)時(shí)很舍得投入資金。可是網(wǎng)站發(fā)布后，維護(hù)力度不夠，信息更新工作遲遲跟不上。網(wǎng)站建成之時(shí)，便是網(wǎng)站死亡的開(kāi)始。

   2、要從管理制度上保證信息渠道的通暢和信息發(fā)布流程的合理性。網(wǎng)站上各欄目的信息往往來(lái)源于多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，要進(jìn)行統(tǒng)籌考慮，確立一套從信息收集、信息審查到信息發(fā)布的良性運(yùn)轉(zhuǎn)的管理制度。既要考慮信息的準(zhǔn)確性和安全性，又要保證信息更新的及時(shí)性。要解決好這個(gè)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)的重視是前提。

   3、在建設(shè)過(guò)程中要對(duì)網(wǎng)站的各個(gè)欄目和子欄目進(jìn)行盡量細(xì)致的規(guī)劃，在此基礎(chǔ)上確定哪些是經(jīng)常要更新的內(nèi)容，哪些是相對(duì)穩(wěn)定的內(nèi)容。由承建單位根據(jù)相對(duì)穩(wěn)定的內(nèi)容設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)模板，在以后的維護(hù)工作中，這些模板不用改動(dòng)，這樣既省費(fèi)用，又有利于后續(xù)維護(hù)。

   4、對(duì)經(jīng)常變更的信息，盡量用結(jié)構(gòu)化的方式（如建立數(shù)據(jù)庫(kù)、規(guī)范存放路徑）管理起來(lái)，以避免數(shù)據(jù)雜亂無(wú)章的現(xiàn)象。如果采用基于數(shù)據(jù)庫(kù)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)方案，則在網(wǎng)站開(kāi)發(fā)過(guò)程中，不但要保證信息瀏覽環(huán)境的方便性，還要保證信息維護(hù)環(huán)境的方便性。

   5、要選擇合適的網(wǎng)頁(yè)更新工具。信息收集起來(lái)后，如何"寫(xiě)到"網(wǎng)頁(yè)上去，采用不同的方法，效率也會(huì)大大不同。比如使用Notepad直接編輯HTML文檔與用Dreamweaver等可視化工具相比，后者的效率自然高得多。倘若既想把信息放到網(wǎng)頁(yè)上，又想把信息保存起來(lái)以備以后再用，那么采用能夠把網(wǎng)頁(yè)更新和數(shù)據(jù)庫(kù)管理結(jié)合起來(lái)的工具效率會(huì)更高。

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